Condiciones generales

Existe un derecho legal de responsabilidad por los defectos de las mercancías.

Información sobre el precio

El precio total de los productos (excluidos los gastos de envío), incluidos todos los impuestos y aranceles dentro de la UE, se indica en la página del producto correspondiente. En el caso de las entregas de mercancías fuera de la UE, el comprador puede incurrir en derechos e impuestos separados al recibir las mercancías. Las autoridades locales competentes cobran estas tasas por separado. Todos los precios y gastos de envío están en euros.

Condiciones de envío

No hay gastos de envío para el envío estándar en forma de envío o paquete dentro de Alemania. Para el envío a través de un transportista , dependiendo del país de entrega, se aplicarán gastos de envío.

Estos se mostrará por separado en el proceso de pedido. Aquí puede ver un resumen de los gastos de envío: Envío

Realizamos los envíos con el proveedor de servicios de envío seleccionado por el cliente en el proceso de pago. No obstante, nos reservamos el derecho a cambiar dicho proveedor por motivos de peso. Los motivos de dicho cambio pueden ser los siguientes: disponibilidad técnica, límites de capacidad, condiciones de envío del portador.

Plazo de entrega

Enviamos el pedido a más tardar el segundo día laborable tras la recepción del pago. Según nuestra experiencia, el plazo de entrega en Alemania es de 1 a 3 días laborables para los paquetes y de 3 a 5 días laborables para las cartas. Los envíos de paquetes y cartas a otros países de la UE pueden tardar entre 2 y 4 días laborables más. Son posibles diferentes plazos de entrega. Electropapa proporciona detalles de los plazos de entrega en las opciones de envío en la página "Completar pedido".

Pasos técnicos para la celebración del contrato

Pulsando el botón correspondiente en pantalla, puede seleccionar una categoría y, dentro de ésta, un artículo. Al pulsar el botón "A la cesta", coloca el artículo en el carro. En el carro puede modificar la cantidad de los artículos seleccionados, eliminar completamente los articulos o incluso vaciar el carro. Después de pulsar "Continuar a la caja", puede introducir una dirección de facturación y (también desviarse de ella) una dirección de entrega. En relación con la dirección de facturación, también le solicitaremos su dirección de correo electrónico. Se le ofrecerá la opción de -en el contexto de la creación de una cuenta de cliente- guardar la dirección de facturación que introdujo para su próxima visita. Al pulsar el botón "Comprar", accederá a la página "Finalizar pedido", donde podrá elegir entre los métodos de envío y seleccionar entre los métodos de pago ofrecidos. Al pulsar el botón "Pedir con pago", realiza un pedido vinculante y facturable.

Formas de pago

PayPal es un servicio de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Se aplican las condiciones de PayPal. Amazon Pay es un servicio de Amazon Payments Europe S.C.A. Se aplican los términos y condiciones de Amazon Pay. El método de pago Sofortüberweisung es un servicio de Sofort GmbH. Se aplican los términos y condiciones de Sofort GmbH. PayU es un proveedor de servicios de pago internacionales. Se aplican las condiciones de PayU S.A. Electropapa no cobra ninguna comisión por separado por el uso de estos métodos de pago. Los datos introducidos no serán almacenados por Electropapa, pero pueden ser almacenados por el respectivo proveedor de pagos seleccionado. Para ello se aplican las correspondientes disposiciones de protección de datos del proveedor de servicios de pago.

Vales

Los vales de promoción y los vales de compra pueden introducirse en el campo "Código del cupón" de la cesta de la compra y canjearse haciendo clic en el botón "Canjear vale".
Para los vales de promoción, se aplican las respectivas condiciones de canje de la promoción asociada. Estas condiciones se encuentran en la página de la promoción correspondiente.
Los vales de promoción y los vales de mercancía sólo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. La compensación posterior no es posible.
Los vales sólo se pueden canjear en su totalidad. La compensación proporcional no es posible ya que no son tarjetas de crédito. El valor de los productos del pedido debe ser al menos igual al valor del vale para poder ser canjeado. Los gastos de envío no se tienen en cuenta.
Los vales de compra son transferibles a otras personas legalmente competentes.

Reserva de propiedad

Nos reservamos la propiedad del objeto de la compra hasta que se haya efectuado el pago completo.

Información sobre el almacenamiento y la accesibilidad

Almacenamos el contenido del correo electrónico de confirmación del contrato, que contiene el texto del mismo. Para guardar el texto del contrato de forma permanente, debe guardar e imprimir el correo electrónico de confirmación del contrato. Una vez concluido el contrato, verá en su pantalla las disposiciones del mismo, incluidas las Condiciones Generales. Inmediatamente después de la celebración del contrato, los recibirá por correo electrónico. Esto le da la oportunidad de guardar las disposiciones contractuales, incluidas las Condiciones Generales, en un soporte de datos permanente, por ejemplo, guardando el correo electrónico que le enviamos o haciendo una captura de pantalla de la oferta e imprimiéndola. Además, le aconsejamos que imprima la oferta respectiva que aparece en la pantalla y que la conserve.

Detección y corrección de errores de entrada

Un medio técnico eficaz y accesible para corregir los errores de entrada es el botón "Página atrás" de su navegador. Puede utilizarlo para corregir errores de entrada. Esto es posible hasta que haya pulsado "Pedir con pago". Otro medio técnico eficaz para reconocer los errores de entrada es, por ejemplo, la función de aumento en la pantalla de su navegador. El reconocimiento de los errores de entrada requiere que se asegure y compruebe usted mismo que lo que introduce (por ej. a través del teclado o del ratón) se corresponde con lo que quiere. Pregúntese si lo que quiere y lo que ha introducido coinciden. En caso contrario, cancele el proceso. De este modo, compruebe su entrada antes de pulsar finalmente "Pedir con pago". Recibirá más ayuda durante el proceso de pedido, que está moderado por instrucciones escritas. Revise de manera especial que las cantidades del carro son correctas antes de pulsar "Pedir con pago".

Información según el artículo 18 de la Ley de baterías

Las baterías pueden devolverse en el punto de venta después de su uso. Los usuarios finales están legalmente obligados a devolver las baterías usadas. El símbolo con el cubo de basura tachado (§ 17 párrafo 1 de la Ley de pilas) tiene el siguiente significado: las baterías no deben tirarse a la basura doméstica. Los símbolos químicos de los metales (artículo 17, apartado 3, de la Ley de baterías) tienen el siguiente significado: "Hg" significa mercurio (Hydrargyrum), "Cd" significa cadmio y "Pb" significa plomo (Plumbum). Puede devolvernos las baterías tal y como se indica en el impreso (identificación del proveedor).

Información, notificación y avisos

Le informamos de que recogemos, procesamos y utilizamos datos personales mediante el procesamiento electrónico de datos (PDE) en la medida necesaria para establecer, estructurar el contenido o modificar el contrato de compra (transacción de compra). El cumplimiento del contrato de compra, del que usted como cliente es parte contratante, constituye una autorización legal a nivel del derecho europeo para que procesemos sus datos personales (Art. 6 Párrafo 1 lit. b DS-GVO). Le indicamos que transmitiremos sus datos a Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de) en la medida necesaria para la transacción de compra. Aparte de esto, no transmitimos sus datos a terceros. Para obtener información o divulgación, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en la identificación del proveedor (impreso). Le recordamos que tiene derecho a revocar su consentimiento para la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos en cualquier momento con efecto para el futuro. También puede declarar esta revocación por correo electrónico. Encontrará nuestra dirección de correo electrónico en la identificación del proveedor (pie de imprenta). Para obtener más información, lea también nuestra declaración de protección de datos de acuerdo con la DS-GVO. Puede acceder a ella a través del enlace correspondiente en el pie de página de nuestra tienda online.

Idioma del contrato, ley aplicable

El alemán es el idioma disponible para la celebración del contrato. Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania. No nos sometemos a ningún código de conducta.

Información sobre la resolución de conflictos de los consumidores

No participaremos en ningún procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumidores en el sentido de la Ley de Resolución de Conflictos de Consumidores y no estamos obligados a hacerlo.