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B2B

Diritto di recesso

Il cliente privato ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera, un fax o un'e-mail inviata per posta).

B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstr. 1
D - 01877 Bischofswerda
Germania

E-mail: info.it[at]electropapa.com
phone: +49 3594 2584728


A tal fine è possibile servirsi del modulo di recesso allegato, che tuttavia non è precompilato.

È possibile avviare la procedura di recesso anche cliccando sul pulsante “Recedere dal contratto” presente nel piè di pagina del negozio online. Dopo aver inviato il modulo, riceverete immediatamente una conferma via e-mail relativa alla ricezione della richiesta di recesso (compresi il contenuto e la data e l’ora di ricezione).

Affinché il termine di recesso sia rispettato basta inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale termine.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto provvederemo a rimborsare tutti i Suoi pagamenti, inclusi i costi di consegna (fatto salvo i costi aggiuntivi di un mezzo di consegna diverso da quello standard e più economico da noi offerto), tempestivamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno di ricezione della Sua lettera di recesso. Ai fini di tale rimborso, utilizzeremo il medesimo mezzo di pagamento da Lei impiegato per la prima transazione, fatto salvo diversi accordi; in nessun caso decurteremo somme da questo rimborso. Abbiamo la facoltà di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché Lei non abbia documentato la spedizione della merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima.

Dovrà rispedire o riconsegnare la merce tempestivamente, o in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno della Sua comunicazione di recesso. Il termine si intende rispettato se la merce viene spedita entro quattordici giorni. Ci facciamo carico delle spese di restituzione per la merce che può essere spedita tramite pacco, fornendovi un'etichetta di reso gratuita. Le spese di restituzione degli articoli spediti tramite corriere sono a vostro carico. Il costo forfettario è di 80,- EUR, che verrà detratto dall'importo del rimborso. Lei dovrà rispondere per l'eventuale perdita di valore della merce qualora, in occasione di una verifica della qualità, delle caratteristiche e della funzionalità, tale perdita sia riconducibile a Lei.

Cliccare qui per il modulo di recesso