Condizioni di Vendita
Condizioni di Vendita per clienti privati
Esiste un diritto legale di responsabilità per la merce difettosa.
Informazioni sul prezzo
Il prezzo totale della merce (escluse le spese di spedizione) comprese tutte le tasse e i dazi all'interno dell'UE è indicato nella pagina del prodotto rispettivo. Per le consegne di merci al di fuori dell'UE, l'acquirente può incorrere in dazi e tasse separati al momento del ricevimento della merce. Queste tasse separate sono riscosse dalle autorità locali competenti. Tutti i prezzi e le spese di spedizione sono in Euro.
Termini di spedizione
Non ci sono costi di spedizione per la spedizione standard in Germania. A seconda del paese di consegna, per la spedizione tramite corriere si applicano costi che verranno indicati separatamente durante il proprio ordine. I costi di spedizione possono essere visti qui: Spedizione
Spediamo con il corriere selezionato dal cliente al momento del checkout. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di cambiare il fornitore di servizi di spedizione per motivi rilevanti. I motivi di tale cambiamento possono essere i seguenti: disponibilità tecnica, limiti di capacità, condizioni di spedizione del corriere.
Informazioni sui tempi di consegna
Spediamo l'ordine al più tardi il secondo giorno lavorativo dopo aver ricevuto il pagamento. La data di consegna dipende anche dai tempi di spedizione. L'esperienza ha dimostrato che in Germania questo richiede 1-3 giorni lavorativi per i pacchi e 3-5 giorni lavorativi per le lettere. Le consegne in altri paesi dell'UE per pacchi e lettere possono richiedere 2-4 giorni lavorativi in più. Sono possibili diversi tempi di consegna. Electropapa fornisce dettagli sui tempi di consegna nelle opzioni di spedizione nella pagina "Concludi ordine".
Passi tecnici per la conclusione del contratto
Premendo i pulsanti corrispondenti sullo schermo, è possibile selezionare una categoria e, all'interno di questa, un articolo. Premendo il pulsante "Nel carrello" si inserisce l'articolo nel carrello. Nel carrello è possibile cambiare la quantità degli articoli selezionati o eliminare completamente gli articoli o svuotare il carrello. Dopo aver premuto "Continuar alla cassa", è possibile inserire un indirizzo di fatturazione e (anche in deroga a questo) un indirizzo di consegna. In relazione all'indirizzo di fatturazione, richiediamo anche l'indirizzo email. Viene anche offerta l'opzione - nel contesto della creazione di un conto cliente - di salvare l'indirizzo di fatturazione inserito per una futura visita al nostro sito. Premendo il pulsante "Continuar alla cassa" si arriva alla pagina "Concludi ordine", su cui è possibile scegliere tra i metodi di spedizione e di pagamento offerti. Premendo il pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", si effettua un ordine vincolante e a pagamento.
Metodi di pagamento
PayPal è un servizio di pagamento di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Si applicano le condizioni di PayPal. Amazon Pay è un servizio di Amazon Payments Europe S.C.A. Si applicano i termini e le condizioni di Amazon Pay. Il metodo di pagamento tramite fattura è un servizio offerto da Klarna Bank AB. Si applicano i termini e le condizioni di Klarna.
Electropapa non addebita alcun costo separato per l'utilizzo di questi metodi di pagamento. I dati inseriti non saranno memorizzati da Electropapa, ma possono essere memorizzati dal rispettivo fornitore di pagamento selezionato. A questo si applicano le disposizioni corrispondenti in materia di protezione dei dati del fornitore di servizi di pagamento.
Buoni
- I buoni promozionali e i buoni merce possono essere inseriti nel campo "Codice buono" nel carrello e riscossi cliccando sul pulsante "Riscuoti buono".
- Per i buoni promozionali, si applicano le rispettive condizioni di riscatto della promozione associata. Questi termini e condizioni sono memorizzati nella pagina della promozione corrispondente.
- I buoni merce che sono stati consegnati possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno dopo l'anno in cui il buono è stato acquistato.
- I buoni promozionali e i buoni merce possono essere riscattati solo prima che il processo dell'ordine sia completato. La compensazione successiva non è possibile.
- I buoni possono essere riscattati solo per intero. La compensazione proporzionale non è possibile perché non sono carte di credito. Il valore della merce nell'ordine deve essere almeno uguale al valore del buono per essere riscattato. Le spese di spedizione non contano.
- I buoni merce sono trasferibili ad altre persone legalmente competenti.
Riserva di proprietà
Ci riserviamo la proprietà dell'oggetto dell'acquisto fino al completo pagamento.
Informazioni sulla conservazione e l'accessibilità
Conserviamo il contenuto dell'email di conferma del contratto che contiene il testo del contratto. Per salvare il testo del contratto in modo permanente, è necessario salvare e stampare l'email di conferma del contratto. Al momento della conclusione del contratto, si possono vedere sullo schermo le disposizioni del contratto, comprese le condizioni generali. Immediatamente dopo la conclusione del contratto, si riceveranno via email. Questo dà la possibilità di salvare le disposizioni contrattuali incluse le condizioni generali su un supporto dati permanente, ad esempio salvando l'email che abbiamo inviato o facendo uno screenshot dell'offerta e stampandolo. Inoltre, consigliamo di stampare la rispettiva offerta visualizzata sullo schermo e di conservarla.
Rilevamento e correzione degli errori di inserimento
Un mezzo tecnico efficace e accessibile per correggere gli errori di inserimento dei dati è il pulsante "una pagina indietro" del browser. Potete usarlo per correggere gli errori di inserimento dei dati. Questo è possibile fino a quando non si è premuto "Ordina con obbligo di pagamento". Un altro mezzo tecnico efficace per riconoscere gli errori è, per esempio, la funzione di ingrandimento nel display del browser. Il riconoscimento degli errori di immissione richiede che ci si assicuri e che si controlli che ciò che viene inserito, per esempio tramite la tastiera o il mouse, corrisponda a ciò che si vuole. Ci si deve domandare se quello che si vuole e quello che si inserisce corrisponda. Altrimenti, annullare il processo. In questo modo, controllare i propri dati prima di premere finalmente "Ordina con obbligo di pagamento". Si può ricevere un ulteriore aiuto durante il processo di ordinazione, che è moderato da istruzioni scritte. In particolare, controllare che le quantità nel carrello siano corrette prima di premere "Ordina con obbligo di pagamento".
Lingua del contratto, legge applicabile
La lingua tedesca è a disposizione per la conclusione del contratto. Non ci sottoponiamo a nessun codice di condotta.
Informazioni secondo il § 18 Battery Act
Le batterie possono essere restituite al punto vendita dopo l'uso. Gli utenti finali sono legalmente obbligati a restituire le batterie usate. Il simbolo con il cestino barrato (§ 17 comma 1 della legge sulle batterie) ha il seguente significato: le batterie non devono essere smaltite nei rifiuti domestici. I simboli chimici dei metalli (§ 17 comma 3 della legge sulle batterie) hanno il seguente significato: "Hg" significa mercurio (Hydrargyrum), "Cd" significa cadmio e "Pb" significa piombo (Plumbum). Le batterie possono essere restituite così come indicato nell'impressum (identificazione del fornitore).
Informazioni, notifiche e avvisi
Si informa che raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali tramite l'elaborazione elettronica dei dati (EDP) nella misura necessaria allo scopo di stabilire, strutturare il contenuto o modificare il contratto di acquisto (transazione di acquisto). L'adempimento del contratto d'acquisto, di cui come cliente si è parte contraente, costituisce per noi un'autorizzazione legale a livello di diritto europeo al trattamento dei propri dati personali (art. 6 comma 1 lett. b DS-GVO). Segnaliamo che trasmetteremo i dati a Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de) nella misura necessaria per la transazione di acquisto. Oltre a questo, non trasmettiamo i dati a terzi! Per informazioni o divulgazione, contattateci all'indirizzo indicato nell'identificazione del fornitore (impressum). Desideriamo sottolineare che si ha il diritto di revocare il consenso alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei propri dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Si può anche dichiarare questa revoca via email. Si può trovare il nostro indirizzo e-mail nell'identificazione del fornitore (impressum). Per ulteriori e dettagliate informazioni, leggere anche la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati secondo il DS-GVO. Vi si può accedere tramite il link corrispondente nel footer del nostro negozio online.
Informazioni sulla risoluzione delle controversie dei consumatori
Non parteciperemo a nessun procedimento di risoluzione delle controversie davanti a una commissione di arbitrato dei consumatori nel senso del Consumer Dispute Resolution Act e non siamo tenuti a farlo.
Condizioni di Vendita per clienti commerciali
Ambito di applicazione
Le seguenti condizioni si applicano a tutti i rapporti commerciali tra B&W Handelsgesellschaft mbH e voi come clienti commerciali (di seguito anche: “Cliente”) ai sensi del § 14 BGB e dell’HGB.
Informazioni sui prezzi
La nostra offerta è soggetta a modifiche. Tutti i prezzi sono netti e si intendono al netto dell’IVA prevista dalla legge in Germania. Per le consegne intracomunitarie si applicano le disposizioni legali. Per le consegne di merci al di fuori dell’UE possono essere previsti oneri e imposte aggiuntivi al momento della ricezione della merce da parte dell’acquirente. Questi costi supplementari vengono applicati dalle autorità locali competenti. Tutti i prezzi sono espressi in euro.
Condizioni di spedizione
Per la spedizione standard come pacco all’interno della Germania, i costi di spedizione partono da 1,90 EUR. Per la spedizione tramite corriere, i costi di trasporto dipendono dal Paese di consegna e vengono indicati separatamente nel processo d’ordine.
Spediamo tramite il corriere selezionato dal cliente durante la fase di pagamento (“cassa”). Ci riserviamo tuttavia il diritto di cambiare il corriere in caso di motivi cogenti. Tali motivi possono essere: disponibilità tecnica, limiti di capacità, condizioni di spedizione del corriere. Se, a causa della quantità o del peso dell’ordine, dobbiamo cambiare la modalità di spedizione o il corriere, vi informeremo prima della spedizione in merito ai costi aggiuntivi. La spedizione avverrà solo dopo il pagamento di tali costi.
Indicazioni sui tempi di consegna
Spediamo gli ordini relativi a merce disponibile in magazzino al più tardi il secondo giorno lavorativo dopo il ricevimento del pagamento. Il termine di consegna dipende inoltre dal tempo di spedizione, che in Germania è generalmente di 1-3 giorni lavorativi per la spedizione tramite pacco. In base alla nostra esperienza, le consegne verso altri Paesi dell’UE possono richiedere 2-4 giorni lavorativi in più. Sono possibili tempi di consegna differenti. Electropapa fornisce l’indicazione dei tempi di consegna nelle opzioni di spedizione presenti sulla pagina “Completa l’ordine”.
Passaggi tecnici per la conclusione del contratto
Selezionando i relativi pulsanti sullo schermo, potete scegliere una categoria e, al suo interno, un articolo. Con il pulsante “Aggiungi al carrello”, l’articolo viene aggiunto al carrello. Nel carrello potete modificare la quantità degli articoli selezionati, rimuoverli o svuotare l’intero carrello. Dopo aver cliccato su “Vai alla cassa”, potete inserire un indirizzo di fatturazione e, se diverso, un indirizzo di consegna. Nel contesto dell’indirizzo di fatturazione richiediamo anche il vostro indirizzo e-mail. Avrete inoltre l’opzione di far salvare tali dati per una visita successiva tramite la creazione di un account cliente.
Cliccando sul pulsante “Procedi al pagamento e alla spedizione”, accedete alla pagina “Completa l’ordine”, dove potete selezionare le modalità di spedizione e le modalità di pagamento disponibili. Con il pulsante “Ordina con obbligo di pagamento” effettuate un ordine vincolante e a pagamento.
Metodi di pagamento
PayPal è un servizio fornito da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Si applicano le condizioni di PayPal. Amazon Pay è un servizio di Amazon Payments Europe S.C.A. Si applicano le condizioni di Amazon Pay. L’acquisto su fattura è un servizio di Billie GmbH. Si applicano le condizioni di Billie.
Electropapa non applica costi aggiuntivi per l’uso di tali metodi di pagamento. I dati inseriti non vengono memorizzati da Electropapa, ma eventualmente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento selezionato. Si applicano le relative norme sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento.
Buoni
I buoni promozionali e i buoni merce possono essere inseriti nel carrello nel campo “Inserisci codice del buono” ed essere riscattati cliccando sul pulsante di conferma.
Per i buoni promozionali valgono le condizioni di utilizzo specifiche della relativa promozione, riportate nell’apposita pagina dell’iniziativa.
I buoni merce sono validi fino alla fine del terzo anno successivo all’anno di acquisto.
I buoni possono essere riscattati solo prima del completamento dell’ordine. La compensazione successiva non è possibile.
I buoni possono essere utilizzati solo per intero. Non è possibile un utilizzo parziale poiché non si tratta di carte prepagate. Il valore della merce dell’ordine deve essere almeno pari al valore del buono per poter effettuare il riscatto. Le spese di spedizione non sono incluse.
I buoni merce sono trasferibili ad altre persone legalmente capaci.
Riserva di approvvigionamento
Se un articolo ordinato non è disponibile perché il nostro fornitore, pur avendo un obbligo contrattuale, non ci ha consegnato, non ha consegnato correttamente o non ha consegnato puntualmente, siamo autorizzati a recedere dal contratto. In tal caso vi informeremo immediatamente dell’indisponibilità dell’articolo. Eventuali pagamenti da voi già effettuati verranno rimborsati tempestivamente.
Riserva di proprietà, consegna
Ci riserviamo la proprietà dell'oggetto dell'acquisto fino al completo pagamento.
Non sussiste alcun diritto alla consegna.
Garanzia
Concediamo una garanzia di un anno sulla merce nuova acquistata da noi, a partire dalla consegna. Per la merce usata o B-ware escludiamo completamente la garanzia.
La merce consegnata deve essere immediatamente controllata per eventuali difetti di qualità o quantità. I difetti evidenti devono essere comunicati per iscritto entro una settimana dal ricevimento della merce. I difetti occulti devono essere comunicati per iscritto subito dopo la loro scoperta e comunque entro una settimana. Per rispettare il termine è sufficiente l’invio tempestivo della comunicazione.
In caso di garanzia, la tipologia di adempimento successivo (riparazione, sostituzione o nota di credito) è a nostra discrezione.
Rivendita e utilizzo di marchi, immagini e testi
I rivenditori, i fornitori di servizi, le officine e i clienti commerciali simili hanno il diritto di rivendere i prodotti acquistati da noi a proprio nome e per proprio conto. Tale autorizzazione è revocabile in qualsiasi momento.
Per la durata del rapporto di rivendita, i nostri clienti ricevono un diritto semplice, non trasferibile e non cedibile in sublicenza di utilizzare i nostri marchi vhbw ed EXTENSILO in relazione ai nostri prodotti.
È vietato modificare, alterare, abbreviare, integrare o utilizzare i marchi vhbw ed EXTENSILO in qualsiasi forma in combinazione con propri marchi che potrebbero causare confusione. I prodotti dei marchi vhbw ed EXTENSILO non possono essere offerti e venduti con altri nomi di marchi.
Tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale sui contenuti (immagini dei prodotti, testi, descrizioni, video e grafici) rimangono anch'essi di proprietà esclusiva di B&W Handelsgesellschaft mbH.
Ai nostri clienti viene concesso un diritto d'uso semplice, non esclusivo, non cedibile in sublicenza e revocabile in qualsiasi momento sui contenuti forniti, esclusivamente per la promozione e la distribuzione dei prodotti acquistati presso di noi.
È consentita la modifica delle descrizioni testuali per l'integrazione nei canali di distribuzione, a condizione che il contenuto non sia fuorviante o alterato in modo da ridurne la qualità.
Al termine del rapporto commerciale, o su nostra richiesta in qualsiasi momento, il cliente è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo dei marchi vhbw ed EXTENSILO, nonché di tutti i contenuti da noi utilizzati, e a rimuoverli da tutte le piattaforme di distribuzione.
La violazione di queste condizioni comporta la cessazione immediata del rapporto commerciale e ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali per proteggere i nostri diritti di marchio e la nostra proprietà intellettuale.
I diritti concessi non possono mai essere esercitati a danno della B&W Handelsgesellschaft mbH. Il cliente non può danneggiare l'immagine del marchio della B&W Handelsgesellschaft mbH, ma è tenuto a comportarsi in modo rispettoso del marchio.
Limitazione di responsabilità
In caso di semplice negligenza, rispondiamo – ad eccezione di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute – solo per i danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale). La responsabilità è limitata ai danni tipicamente prevedibili al momento della conclusione del contratto.
La responsabilità per difetti della cosa dovuti a dolo o frode, nonché la responsabilità secondo la legge sulla responsabilità del prodotto, rimangono inalterate.
Protezione dei dati
Vi informiamo che trattiamo i dati personali tramite elaborazione elettronica nella misura necessaria per la stipula, l’esecuzione e la modifica del contratto di acquisto. La necessità di adempiere al contratto di cui voi siete parte costituisce una base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali ai sensi del diritto europeo (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Per ulteriori e più dettagliate informazioni, consultate la nostra informativa sulla privacy secondo il GDPR, accessibile tramite l’apposito link nel piè di pagina del nostro negozio online.
Indicazioni ai sensi del § 18 della legge sulle batterie
Le batterie possono essere restituite presso il punto vendita dopo l’uso. Gli utenti finali sono legalmente obbligati a restituire le batterie usate. Il simbolo del bidone della spazzatura barrato (§ 17 par. 1 della Legge sulle Batterie) indica che le batterie non devono essere smaltite nei rifiuti domestici. I simboli chimici dei metalli (§ 17 par. 3 della Legge sulle Batterie) indicano quanto segue: “Hg” significa mercurio (hydrargyrum), “Cd” significa cadmio e “Pb” significa piombo (plumbum). Potete inviarci le batterie come indicato nell’impronta (dati del fornitore).
Disposizioni finali, clausola di salvaguardia
Il rapporto commerciale è soggetto al diritto della Repubblica Federale Tedesca, con esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il luogo di adempimento è la sede del venditore. Il foro competente è 01069 Dresda.
Le modifiche e le integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Contratto e a tutti i contratti stipulati sulla base delle stesse devono essere effettuate per iscritto per essere efficaci. Ciò vale anche per l'annullamento o la modifica della presente clausola scritta. Gli accordi individuali hanno tuttavia sempre la precedenza.
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.
Si respingono espressamente condizioni generali di contratto divergenti, contrarie e/o integrative del cliente. Le parti contraenti concordano che tali condizioni generali di contratto non costituiscono parte integrante del contratto, a meno che la loro validità non sia stata espressamente concordata per iscritto con il cliente.