Conditions Générales de Vente

Il existe un droit légal de responsabilité pour les défauts des marchandises.

Informations sur les prix

Le prix total des marchandises (hors frais d'expédition), y compris tous les droits et taxes au sein de l'UE, est indiqué sur la page du produit concerné. Pour les livraisons de marchandises en dehors de l'UE, des droits et taxes distincts peuvent être supportés par l'acheteur à la réception des marchandises. Ces taxes distinctes sont perçues par les autorités locales compétentes. Tous les prix et frais d'expédition sont en euros.

Conditions d’expédition

Il n'y a pas de frais de port pour l'expédition standard en Allemagne. Des frais de transport sont facturés selon le pays de livraison, en cas d'envoi par transporteur. Ces frais sont indiqués séparément lors du processus de commande. Un aperçu des frais d'expédition peut être consulté ici : Expédition

Nous procédons à l’envoi en respectant le prestataire d’acheminement sélectionné par le client. Cependant, nous nous réservons le droit de changer ce prestataire d'expédition si les conditions l’exigent. Les raisons d'une telle modification peuvent être les suivantes : disponibilité logistique, limites de capacité, conditions d'expédition.

Informations sur les délais de livraison

Nous expédions la commande au plus tard le deuxième jour ouvrable après réception du paiement. La date de livraison dépend également du délai d'expédition. L'expérience a montré qu'en Allemagne, le délai est de 1 à 3 jours ouvrables pour les colis et de 3 à 5 jours ouvrables pour les lettres. Les livraisons de colis et de lettres vers d'autres pays de l'UE peuvent prendre 2 à 4 jours ouvrables de plus. Des délais de livraison différents sont possibles. Electropapa fournit des détails sur les délais de livraison dans les options d'expédition de la page "Terminer la commande".

Etapes techniques pour la conclusion du contrat

En appuyant sur les boutons correspondants à l'écran, vous pouvez sélectionner une catégorie et, à l'intérieur de celle-ci, un article. En appuyant sur le bouton "Ajouter au panier", vous placez l'article dans le panier. Dans le panier, vous pouvez modifier la quantité des articles sélectionnés, supprimer complètement des articles ou vider le panier. Après avoir appuyé sur le bouton «Passer en caisse », vous pouvez saisir une adresse de facturation et (à défaut) une adresse de livraison, choisir parmi les modes d'expédition proposés, choisir parmi les modes de paiement proposés et, si nécessaire, saisir un code de bon d'achat. En relation avec l'adresse de facturation, nous vous demanderons également votre adresse électronique. Vous aurez la possibilité de nous demander - dans le cadre de la création d'un compte client pour vous - d'enregistrer l'adresse de facturation que vous avez indiquée pour votre prochaine visite. En appuyant sur le bouton « Continuer », la page pour la fin de commande s’affiche sur laquelle vous pouvez choisi entre différents modes de paiement et de livraison. En appuyant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme et facturable.

Méthodes de paiement

Paypal est un service de paiement de la société PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Les conditions générales d’utilisations de PayPal s'appliquent. Amazon Pay est un service d'Amazon Payments Europe S.C.A. Les conditions générales d’utilisations d'Amazon Pay s'appliquent. Le mode de paiement Sofortüberweisung est un service de Sofort GmbH. Les termes et conditions de Sofort GmbH s'appliquent. PayU est un prestataire de services de paiement international. Les conditions de PayU S.A. s'appliquent. Electropapa ne facture pas de frais séparés pour l'utilisation de ces méthodes de paiement. Les données saisies ne seront pas stockées par Electropapa, mais peuvent être stockées, le cas échéant, par le fournisseur de paiement sélectionné. Les dispositions correspondantes en matière de protection des données du prestataire de services de paiement s'appliquent à cet égard.

Bons d'achat

Les bons de promotion et les bons de marchandises peuvent être saisis dans le champ "Appliquer un bon de réduction" du panier d'achat et échangés en cliquant sur le bouton "Appliquer".
Pour les bons de promotion, les conditions de remboursement respectives de la promotion associée s'appliquent. Ces conditions sont enregistrées sur la page de la promotion correspondante.
Les bons d'achat remis peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant celle de l'achat du bon.
Les bons de promotion et les bons de marchandises ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
Les bons ne peuvent être échangés que dans leur intégralité. La compensation proportionnelle n'est pas possible car il ne s'agit pas de cartes de crédit. La valeur des marchandises de la commande doit être au moins égale à la valeur du bon d'achat pour pouvoir être utilisée. Les frais d'expédition ne sont pas pris en compte.
Les bons de marchandises sont transférables à d'autres personnes légalement compétentes.

Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de l'objet de l'achat jusqu'à ce que le paiement ait été effectué en totalité.

Informations sur le stockage et l'accessibilité

Nous conservons le contenu de l'e-mail de confirmation du contrat, qui contient le texte du contrat. Afin de sauvegarder le texte du contrat de manière permanente, vous devez sauvegarder et imprimer l'e-mail de confirmation du contrat. Lors de la conclusion du contrat, vous verrez apparaître sur votre écran les dispositions du contrat, y compris les conditions générales. Immédiatement après la conclusion du contrat, vous les recevrez par e-mail. Vous avez ainsi la possibilité de sauvegarder les dispositions contractuelles, y compris les conditions générales, sur un support de données permanent, par exemple en sauvegardant le courriel que nous vous avons envoyé ou en faisant une capture d'écran de l'offre et en l'imprimant. En outre, nous vous conseillons d'imprimer l'offre respective affichée à l'écran et de la conserver.

Détection et correction des erreurs de saisie

Un moyen technique efficace et accessible pour corriger les erreurs de saisie est le bouton "une page en arrière" de votre navigateur. Vous pouvez l'utiliser pour corriger les erreurs de saisie. Ceci est possible tant que vous n'avez pas appuyé sur « Commande avec obligation de paiement » définitivement. Un autre moyen technique efficace pour reconnaître les erreurs de saisie est, par exemple, la fonction d'agrandissement de l'écran de votre navigateur. La reconnaissance des erreurs de saisie exige de vous assurer et vérifiez vous-même que ce que vous saisissez, par exemple au moyen du clavier ou de la souris, correspond à ce que vous voulez. Demandez-vous si ce que vous voulez et ce que vous avez inscrit correspondent. Sinon, annulez le processus. De cette façon, vérifiez votre saisie avant d'appuyer définitivement sur « Commande avec obligation de paiement ». Vous recevrez une aide supplémentaire lors du processus de commande, qui est modéré par des instructions écrites. En particulier, veuillez vérifier que les quantités dans le panier sont correctes avant d'appuyer sur « Commande avec obligation de paiement ».

Information selon le § 18 de la loi sur les piles

Les piles peuvent être retournées au point de vente après utilisation. Les utilisateurs finaux sont légalement tenus de retourner les piles usagées. Le symbole de la poubelle barrée (§ 17 alinéa 1 de la loi sur les piles) a la signification suivante : les piles ne doivent pas être jetées dans les ordures ménagères. Les symboles chimiques des métaux (§ 17 alinéa 3 de la loi sur les piles) ont la signification suivante : " Hg " signifie mercure (Hydrargyrum), " Cd " signifie cadmium et " Pb " signifie plomb (Plumbum). Vous pouvez nous renvoyer les piles comme indiqué dans l'empreinte (identification du fournisseur).

Information, notification et avis

Nous vous informons par la présente que nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel au moyen du traitement électronique des données (TED) dans la mesure où cela est nécessaire pour établir, structurer le contenu ou modifier le contrat d'achat (transaction d'achat). L'exécution du contrat d'achat, dont vous êtes une partie contractante en tant que client, constitue une autorisation légale au niveau du droit européen nous permettant de traiter vos données personnelles (Art. 6 Para. 1 lit. b DS-GVO). Nous vous indiquons que nous transmettrons vos données à Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de) dans la mesure où cela est nécessaire pour la transaction d'achat. En outre, nous ne transmettons pas vos données à des tiers ! Pour toute information ou divulgation, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans l'identification du fournisseur (empreinte). Nous vous rappelons que vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données avec effet pour l'avenir. Vous pouvez également déclarer cette révocation en nous envoyant un courrier électronique. Vous trouverez notre adresse électronique dans l'identification du fournisseur (empreinte). Pour des informations complémentaires et détaillées, veuillez également lire notre déclaration de protection des données conformément au DS-GVO. Vous pouvez y accéder via le lien correspondant dans le pied de page de notre boutique en ligne.

Langue du contrat, droit applicable

L'allemand est la langue dont vous disposez pour la conclusion du contrat. Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Nous ne nous soumettons à aucun code de conduite.

Informations sur le règlement des litiges de consommation

Nous ne participerons à aucune procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs au sens de la Loi sur le règlement des différends en matière de consommation et nous ne sommes pas tenus de le faire.