Privacidad

1) Información, notificatión e instrucción

Le informamos que recogemos datos personales a través del tratamiento electrónico de datos (PDE), en el que justifica, procesa y utiliza la elaboración de contenido o modificación del contrato de compraventa (proceso de compra) en la medida requerida.

El cumplimiento del contrato de compraventa, siendo usted como cliente la parte contratante, constituye un requisito legal para dar la autorización en el nivel de la legislación europea para que podamos procesar sus datos personales (Art. 6 párrafo1 lit.b de la GDPR).

Le informamos que reenviamos los datos del proceso de compra, en la medida necesaria, a Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, https://www.afterbuy.de)

¡Más alla, no compartimos sus datos con terceros! Para más información, contáctenos en la Identificación del proveedor (Impressum).

Señalamos su derecho a revocar su consentimiento de recopilación, procesamiento y utilización de sus datos en cualquier momento para el futuro. Esta revocación puede manifestarla por correo electrónico. Nuestra dirección de correo electrónico la encontrará en la Identificación del proveedor (Impressum).

2) Google Analytics

Este sitio web utiliza el servicio “Google Analytics” proporcionado por el Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para analizar el uso de la web por los usuarios. El servicio utiliza archivos de texto “cookies” almacenados en su dispositivo. La información recopilada por las cookies generalmente se envían a un servidor de Google en los EE. UU. y allí es almacenada. En este sitio web se utiliza el anonimato IP. Las direcciones IP de los ususarios estarán reducidos a los estados miembros de la UE y al espacio económico europeo. Esta reducción elimina la referencia personal de sus direcciones de IP. En el marco del acuerdo al acuerdo de datos del pedido, que los operadores del sitio web han cerrado con Google Inc.; los creó mediante el uso de la información recopilada y evaluación del uso del sitio web y del actividad del sitio web y asociada con el uso de los servicios de Internet.

Tiene la opción de almacenar las cookies en su dispositivo para prevenir, mientras realiza la configuración adecuada en su navegador. Si su navegador no permite cookies, no se garantiza que pueda acceder a todas la funciones del sitio web sin restricciones.

Además, mediante un complemento de navegador (plug-in) puede evitar que se envie la información recopilada por las cookies (incluida la dirección de IP) a Google Inc. y se utilice por Google Inc..

El enlace siguiente le conduce al plug-in correspondiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nota: Si elimina sus cookies, el modo incógnito de su navegador o utiliza otro navegador, estos podrán continuar siendo rastreados y necesitará hacer esta acción de nuevo.

Aquí puede encontrar mas información sobre el uso de datos por parte de Google. Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

3) Profitmetrics

Profitmetrics ApS, hejreskov alle 2c, 3050 humlebæk, Dinamarca - es una herramienta de análisis web utilizada para medir y calcular los beneficios de los pedidos con el fin de realizar mediciones estadísticas. La información personal compartida incluye: IP, nombre, dirección de correo electrónico e información del navegador. Los datos se almacenan y procesan dentro de la UE.

4) Microsoft Ads

Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De este modo, Microsoft Bing y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino previamente determinada (página de conversión). Sólo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de conversión. No se comparte ninguna información personal sobre la identidad del usuario.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante un ajuste del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement.

5) Hotjar

Esta web utiliza Hotjar (Hotjar Ltd, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta), una herramienta integral de análisis y de las encuestas de feedbacks que revela el comportamiento en línea y los comentarios de los visitantes durante la visita al sitio. Utilizamos esta herramienta para evaluar y analizar las interacciones de los usuarios (como click heatmaps (áreas con más clics), move heatmaps (áreas donde el usuario se ha desplazado), scroll heatmaps (hasta qué punto el visitante se desplazó en la página), etc.) con el fin de mejorar nuestra página web en términos de funcionalidad y facilidad de uso, haciendola más valiosa y fácil de utilizar. A través del "tracking code" y la "cookie", la información sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a Hotjar y se almacena.

La siguiente información puede ser recogida por el "tracking code" a través de su dispositivo y su navegador:

  • Dirección IP de su dispositivo (se recopila y almacena en formato anónimo)
  • Tamaño de la pantalla del dispositivo
  • Tipo de terminal (identificadores individuales de terminal) e información sobre el navegador
  • Ubicación geográfica (sólo país)
  • Idioma preferido de visualización

Hotjar utiliza cookies para recopilar información no personal, incluidos datos de registro de Internet estándar e información sobre sus patrones de comportamiento al visitar nuestras páginas web.

Tiene la opción de desactivar la recopilación de sus datos dándose de baja aquí: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Hotjar aquí: www.hotjar.com/privacy

6) Adyen

Adyen es una plataforma de tecnología financiera con licencia bancaria. Esto significa que Adyen presta servicios financieros y de pago, como la tramitación de pagos para clientes y plataformas mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y otros métodos de pago, emisión de tarjetas, prestación de servicios de cuenta (para comerciantes), servicios de detección de fraudes y otros servicios. Tenga en cuenta que Adyen N.V. (Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ en Amsterdam, Países Bajos) está supervisado por el Banco Central de los Países Bajos como banco regulado por la legislación neerlandesa.

Adyen procesa los datos personales de los clientes en relación con la prestación de procesamiento de pagos. Estos datos incluyen la dirección, la cuenta y la tarjeta de crédito (encriptado de acuerdo con las normas PCI-DSS).

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de Adyen aquí: https://www.adyen.com/es_ES/policies-and-disclaimer/privacy-policy

7) Newsletter

Le ofrecemos un boletín en el que le informamos sobre eventos y ofertas actuales. Si desea suscribirse al boletín, debe facilitar una dirección de correo electrónico válida. Al suscribirse al boletín, acepta recibir el boletín y los procedimientos explicados.

El boletín es enviado por el proveedor de servicios de envío CampaignPlus, una plataforma de envío del proveedor Campaign.Plus GmbH, Wollmarktstrasse 115b, 33098 Paderborn, Alemania.

Encontrará información sobre la legislación en materia de protección de datos del proveedor en: https://www.campaign.plus/datenschutzerklarung

Revocación y anulación de la suscripción: En cualquier momento puede revocar su consentimiento para recibir el boletín y, por tanto, darse de baja del mismo. Después de darse de baja, sus datos personales serán eliminados. Su consentimiento para recibir el boletín expirará al mismo tiempo. Al final de cada boletín encontrará el enlace para darse de baja.

Declaración de privacidad de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

I) Nombre y dirección de la persona responsable

La persona responsable en el sentido del Reglamento general de protección de datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras normativas de protección de datos, es la siguiente:

B & W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstr. 1
D - 01877 Bischofswerda
Germany

II) Nombre y dirección del encargado de la protección de datos

La persona encargada de la protección de datos es:

Wolfgang Wentzel (abogado)
Fachkraft für Verwaltung und Wirtschaft der Diakonie (IHK)
Blasewitzer Str. 41
01307 Dresden
Germany
E-Mail: datenschutz@vhbw.de

III) Información general sobre el procesamiento de datos

III-a) Ámbito de aplicación del tratamiento de datos personales

Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios, únicamente, en la medida necesaria para la operativa de nuestra página web, así como nuestros contenidos y servicios. La recopilación y uso de datos personales de nuestros usuarios se realiza periódicamente solo con el consentimiento del usuario. Una excepción se aplica a los casos en los que no se puede obtener el consentimiento previo por razones de hecho y el procesamiento de los datos está permitido por la ley.

III-b) Base legal para el tratamiento de datos personales

En la medida que obtenemos el consentimiento del interesado para el procesamiento de datos personales, están al servicio del Art. 6 párrafo 1 lit. b del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) como base legal para el procesamiento de datos personales.

El procesamiento de datos personales requeridos para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte, utiliza el Art. 6 párrafo 1 lit. b de RGPD como base legal . Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento requeridas para llevar a cabo acciones precontractuales.

En la medida en que se requiera el procesamiento de los datos personales para cumplir una obligación legal sujeta a nuestra empresa, utiliza el Art. 6 párrafo 1 lit. c de RGPD como base legal.

En caso de que los intereses vitales del interesado u otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, utiliza el Art. 6 párrafo 1 lit. d de RGPD como base legal.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales de la persona interesada no exceden el interés anterior, utiliza el Art. 6 párrafo 1 lit. f de RGPD como base legal para el procesamiento.

III-c) Duración de almacenamiento y borrado de datos

Los datos personales del interesado serán elminados o bloqueados tan pronto como se elimine el propósito del almacenamiento. El almacenamiento puede tener lugar si así lo estipula el legislador europeo o nacional en las regulaciones, leyes u otras reglamentaciones de la UE a las que está sujeto el responsable. El bloqueo o eliminación de los datos también tiene lugar cuando expira un período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario almacenar más los datos para la conclusión o cumplimiento de un contrato existente.

IV) Formulario de contacto y formulario de feedback y contacto por correo electrónico

IV-a) Descripción y alcance del procesamiento de datos

Si existe un formulario de contacto o formulario de feedback, este se puede utilizar para la toma de contacto electrónico. Si un usuario tomó esta opción, los datos introducidos en los formularios de entrada se nos transmitirán y se guardarán.

Otra alternativa es ponerse en contacto con la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico serán almacenados.

En este contexto, no se transfieren los datos a terceros. Los datos se usan exclusivamente para procesar la conversación.

IV-b) Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de los datos en caso de consentimiento del usuario es el Art. 6 párrafo 1 lit. A de RGPD.

La base legal para el proceso de los datos, durante el envío de un correo electrónico es el Art. 6 párrafo 1 lit. f de RGPD. Si el contacto de correo electrónico tiene como objetivo concluir un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es Art.6 párrafo 1 lit. B de RGPD.

IV-c) Finalidad del procesamiento de datos

El procesamiento de datos personales del formulario de entrada sirve solo para editar el contacto. En el caso de una toma de contacto por correo electrónico, esto también incluye el interés legítimo requerido en el procesamiento de los datos.

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

IV-d) Duración del almacenamiento

Los datos serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recogida. Para los datos personales del formulario de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, cuando finalice la conversación respectiva con el usuario. La conversación termina cuando puede deducirse de las circunstancias, que los hechos afectados están finalmente aclarados.

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán, a más tardar, tras un periodo de siete días.

IV-e) Posibilidad de oposición y eliminaciónt

El usuario tiene la posibilidad en cualquier momento de revocar su consentimiento para el procesamiento de los datos personales. El usuario puede establecer contacto con nosotros a través del correo electrónico para oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.

A continuación es una descripción de que manera son posibles la revocación del consentimiento y la oposición del almacenamiento.

En este caso, todos los datos personales almacenados durante el contacto serán eliminados.

V) Derechos del usuario

Los datos personales serán procesados por usted. En caso de estar afectado por la ley de protección de datos, dispone de los siguientes derechos respecto al responsable:

V-a) Derecho de información

Puede solicitar a la persona responsable que le confirme si los datos personales que le conciernen están siendo procesados por nosotros.

Si dicho proceso está presente, puede solicitar a la persona responsable acerca de la siguiente información:

  1. Los fines para los que se procesan los datos personales
  2. las categorías de datos personales que se procesan;
  3. los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes los datos personales relacionados con usted han sido divulgados o aún se están divulgando;
  4. la duración planificada del almacenamiento de sus datos personales o, si no se dispone de información específica, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
  5. la existencia del derecho de modificación o borrado de datos personales que le conciernen, derecho a la restricción del procesamiento por parte del controlador o un derecho a oponerse a dicho procesamiento;
  6. la existencia de un derecho de apelación ante una autoridad supervisora;
  7. toda la información disponible sobre el origen de los datos, si estos no provienen del interesado;
  8. la existencia de una toma automatizada de decisiones que incluya la (8) elaboración de perfiles conforme al Art. 22 párrafo 1 y 4 de la RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica involucrada, y el alcance y el impacto previsto de dicho procesamiente en el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si su información personal se relaciona con un tercer país o una organización internacional. En este contexto, puede solicitar las garantías adecuadas según el Art. 46 de RGPD de estar informado en relación con la transmisión.

V-b) Derecho de rectificación

Tiene derecho de rectificación y/o finalización ante el responsable, si los datos personales que procesa son incorrectos o incompletos. La persona responsable debe realizar la corrección inmediatamente.

V-c) Derecho de restricción del procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en las siguientes condiciones:

  1. Si impugna la exactitud de su información personal por un período de tiempo que le permite al responsable verificar la exactitud de su información personal;
  2. el procesamiento es ilegal y usted rechaza la eliminación de los datos personales y en su lugar solicita la restricción del uso de los datos personales;
  3. el responsable ya no necesita la información personal para fines de procesamiento, pero la necesita para hacer valer, ejercitar o defender derechos legales; o
  4. si se opuso al procesamiento conforme al Art. 21 párrafo 1 de RGPD y no está seguro si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre sus razones.

Si el procesamiento de los datos personales que le conciernen ha sido restringido, (exceptuando su almacenamiento), estos datos solo podrán utilizarse con su consentimiento o para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si la restricción en el procesamiento se ha restringido a los requisitos previos anteriores, el responsable le informará antes de que se levante la restricción.

V-d) Derecho de cancelación

A) Obligaciones de supresión

Puede requerir que el responsable elimine su información personal sin demora, y este está obligado a eliminar los datos de manera inmediata en los siguientes casos:

  1. Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.
  2. Usted revoca su consentimiento, a lo cual el procesamiento sobre el Art. 6 párrafo 1 lit. a o Art. 9, párrafo 2, lit. a de RGPD, y no hay otra base legal para el procesamiento.
  3. De acuerdo con el Art.21 párrafo 1 de RGPD al procesamiento y no existen razones justificables previas para el procesamiento, o usted establece oposición al mismo según el Art.21 párrafo 2 de RGPD.
  4. Sus datos personales han sido procesados ilegalmente.
  5. La eliminación de los datos personales que le conciernen está obligada a cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de la legislación de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable del tratamiento.
  6. Los datos personales que le conciernen fueron recopilados en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el Art. 8 párrafo 1 de RGPD.

B) Información a terceros

Si la persona responsable ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y según el Art. 17 párrafo 1 de RGPD está obligado a eliminarlos, deberá tomar las medidas apropiadas, incluidas las técnicas, para informar a los controladores de datos que procesan los datos personales, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de implementación. Notifique que, como sujeto de los datos, ha solicitado que elimine cualquier enlace a dicha información personal o copias o réplicas de dicha información personal.

C) Excepciones

El derecho de cancelación no exisite si el procesamiento es necesario

  1. ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  2. cumplir una obligación legal que requiere un tratamiento en virtud de la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que el responsable está sujeto o para la realización de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad pública, que se ha confiado al responsable;
  3. por razones de interés público en el campo de la salud pública de conformidad con el Art. 9 párrafo 2 lit.h y i, así como Art. 9 párrafo 3 de RGPD
  4. para fines de archivo de interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, según el Art. 89 párrafo 1 de RGPD, según el subpárrafo a) pueda impedir o afectar seriamente el logro de los objetivos de ese procesamiento, o
  5. para afirmar, ejercer o defender reclamos legales.

V-e) Derecho a la información

Si tiene derecho de rectificación, cancelación o restricción del procesamiento al responsable, este está obligado a notificar, dicha corrección, eliminación de los datos o restricciones de procesamiento, a todos los destinatarios a quienes se les haya revelado su información personal, a menos que se demuestre ser imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a estar informado sobre estos destinatarios por el responsable.

V-f) Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir información de los datos personales que le incumban, que haya proporcionado el responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, tiene derecho a transferir estos datos a otra persona sin ningún impedimento por parte de la persona responsable de proporcionar los datos personales, siempre que

  1. el procesamiento en un consentimiento se basa según el Art. 6 párrafo 1 lit.a de RGPD o Art. 9 párrafo 2 lit a de RGPD o de un contrato según el Art. 6 párrafo 1 lit. B de RGPD, y
  2. el procesamiento se realiza por medios automáticos.

Al ejercer este derecho, también tiene derecho a obtener que los datos personales relacionados con usted se transmitan directamente de una persona a otra, en la medida en que esto sea técnicamente posible. Las libertades y los derechos de otras personas pueden no verse afectadas.

El derecho a la portabilidad de datos no se aplica al procesamiento de los datos personales necesarios para la realización de una tarea en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial delegada al responsable.

V-g) Derecho de oposición

Usted tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales, en cualquier momento, por motivos de su situación particular, según el Art. 6 párrafo 1 lit e o f de RGPD; esto también se aplica a los perfiles basados en estas disposiciones.

El responsable del procesamiento ya no procesará los datos personales que le conciernen a menos que pueda demostrar con bases legítimas convincentes, para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es con el propósito de afirmar, ejercer o defender reclamos legales.

Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a los perfiles en la medida en que estén asociados con dicho marketing directo.

Si se opone al procesamiento para fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesarán para estos fines.

Tiene la opción, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, a pesar de la directiva 2002/58 CE, de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.

V-h) Derecho a revocar la declaración de consentimiento de protección de datos

Usted tiene el derecho de revocar su declaración de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

V-i) Decisión automatizada de forma individual, incluida la elaboración de perfiles

Usted tiene el derecho de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluido el perfil, que tendrá un efecto legal o le afectará de manera similar. Esto no aplica si la decisión

  1. es necesaria para la conclusión o la ejecución de un contrato entre usted y el responsable,
  2. está permitido por la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el responsable del tratamiento y cuando dicha legislación contiene medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, o
  3. con su expreso consentimiento.

Sin embargo, estas decisiones no deberían basarse en categorías específicas de datos personales según el Art. 9 párrafo 1 de RGPD, si no es aplicable el Art. 9 párrafo 2 lit. a o g, y se tomaran medidas apropiadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.

Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), la persona responsable tomará las medidas apropiadas para salvaguardar los derechos y libertades y sus intereses legítimos. Al menos, pertenece el derecho a obtener la intervención de una persona por parte de la persona responsable, a una declaración del propio punto de vista y a una impugnación de la decisión.

V-j) Derecho reclamación ante una autoridad controladora

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tendrá derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de los datos personales que le conciernen viola la RGPD.

La autoridad supervisora a la que se ha presentado la queja informará al demandante sobre el estado y los resultados de la queja, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el Art. 78 de la RGPD.